Szolgáltatási feltételek

Hatályos: 2026. 02. 24.

Üzemeltető adatai

Ezt a weboldalt a (a továbbiakban: „Szolgáltató”) üzemelteti:

• Cégnév: Farkas és Virág Kft (Brand: MELINDAWOLF)
• Székhely: 1157 Budapest, Zsókavár utca 18, 2/9. Magyarország
• Cégjegyzékszám: 01-09-367239
• Adószám: 12013542-2-42
• Nemesfém kereskedelmi engedély szám (NEHITI): PR9094
• Email: hello@melindawolfdesign.com
• Hosting: Magyar Hosting Kft. (18-22 Victor Hugo, utca 1132 Budapest, Hungary. https://www.mhosting.hu) and Shopify Inc. (2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland. https://www.shopify.com)

ÁTTEKINTÉS

Üdvözöljük a MELINDAWOLF-ban! A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a MELINDAWOLF-ra vonatkoznak. A MELINDAWOLF üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak, gondosan válogatott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A MELINDAWOLF-ot a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek.

Az alábbi feltételek, valamint az itt hivatkozott szabályzatok (a továbbiakban: „Szolgáltatási Feltételek” vagy „Feltételek”) leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Szolgáltatási Feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak a törvényes jogairól, és olyan területeket is lefednek, mint a jótállási nyilatkozatok és a felelősség korlátozása.
Szolgáltatásaink látogatásával, azokkal való interakcióval vagy azok használatával Ön elfogadja, hogy betartja ezeket a Szolgáltatási Feltételeket és Adatvédelmi Szabályzatunkat. Ha nem ért egyet ezekkel a Szolgáltatási Feltételekkel vagy Adatvédelmi Szabályzattal, ne használja vagy ne vegye igénybe Szolgáltatásainkat.

1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK

A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte 18. életévét, vagy törvényes képviselője engedélyével vásárol, illetve veszi igénybe szolgáltatásinkat.

A Szolgáltatások használatához, beleértve az online áruházaink elérését vagy böngészését, illetve az általunk kínált termékek vagy szolgáltatások megvásárlását, bizonyos információk megadására kérhetjük Önt, például e-mail címét, számlázási, fizetési és szállítási adatait. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az áruházainkban megadott összes információ helyes, aktuális és teljes, és hogy rendelkezik minden szükséges joggal ezen információk megadásához.
Ön kizárólagosan felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért és minden fióktevékenységért. Fiókját nem ruházhatja át, nem adhatja el, nem engedményezheti és nem licencelheti más személyre.

2. SZAKASZ – TERMÉKEINK

Minden tőlünk telhetőt megtettünk annak érdekében, hogy online áruházainkban termékeinket és szolgáltatásainkat pontosan megjelenítsük. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a színek vagy a termékek megjelenése eltérhet a képernyőn megjelenőtől az áruház eléréséhez használt eszköz típusa, valamint az eszköz beállításai és konfigurációja miatt. Továbbá a termékek egyedi, kézműves jellege miatt minimális eltérések előfordulhatnak a fotókhoz képest.
Nem garantáljuk, hogy az Ön által megvásárolt termék megjelenése minden esetben teljes mértékben megegyezik a weboldalon látottakkal.

A Szolgáltató garantálja, hogy a nemesfém tárgyak a magyar jogszabályoknak megfelelő fémjelzéssel és névtáblával vannak ellátva.

Fenntartjuk a jogot a termékek módosítására, megszüntetésére és mennyiségi korlátozására.
A termékek leírása bármikor, előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket bármikor módosítsunk, megszüntessünk, mennyiségi korlátot vezessünk be, és eseti alapon korlátozhatjuk bármely személynek, földrajzi régiónak, vagy joghatóságnak kínált termékek mennyiségét.

A Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy egyedi megrendelésre készült vagy személyre szabott termékek (pl. egyedi méretre készítés, gravírozás) esetén a fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bek. c) pontja alapján.

Aranyozott ékszerekre vonatkozó különös rendelkezés: Az aranyozott ezüst ékszerek esetében az aranyréteg kopása a használat intenzitásától, a tárolási, használati és tisztítási szokásoktól függő természetes folyamat, amely nem minősül gyártási hibának vagy hibás teljesítésnek. Ennek megfelelően az aranyozás természetes elhasználódása (megkopása) nem tartozik a kellékszavatossági vagy jótállási kötelezettségek körébe. Az ékszerek élettartamának megőrzése érdekében javasoljuk a weboldalon található ápolási útmutató betartását.

3. SZAKASZ – MEGRENDELÉSEK

Amikor megrendelést ad le, vásárlási ajánlatot tesz. A MELINDAWOLF fenntartja a jogot, hogy megrendelését bármilyen okból elfogadja, vagy elutasítsa. Rendelése csak akkor tekinthető elfogadottnak, amikor azt visszaigazoló e-mailben visszaigazoljuk és a fizetés sikeresen megtörtént. Kérjük, gondosan tekintse át megrendelését a beküldés előtt, mert rendelés elfogadása után annak módosítására vagy lemondására nem minden esetben van lehetőség. Abban az esetben, ha nem fogadjuk el, módosítjuk vagy töröljük a megrendelést, megpróbáljuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail címen, számlázási címen és/vagy telefonszámon.
A vásárlásait kizárólag a Visszatérítési Szabályzatunknak megfelelően lehet visszaküldeni vagy kicserélni.
Ön kijelenti és szavatolja, hogy a vásárlásait személyes vagy háztartási használatra szánja, és nem kereskedelmi viszonteladásra vagy exportra szánja.

Az elállási jog gyakorlásának módja: A Fogyasztó az elállási jogát az alábbi módokon gyakorolhatja:

1. Az erre vonatkozó egyértelmű e-mail (hello@melindawolfdesign.com), vagy postai nyilatkozat útján, vagy

2. A weboldalunkon közvetlenül elérhető „Elállás a szerződéstől” elnevezésű online elállási funkció (elállási form) használatával és szándéka megerősítésével.

Értékcsökkenésre vonatkozó kiegészítés

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 26. §-a kimondja, hogy a fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért: A Fogyasztó az elállási jog megnyílását követően a terméket csak annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja (például: az ékszer felpróbálása a méret ellenőrzése céljából). Amennyiben a visszaküldött ékszeren ezen túlmenő használat jelei láthatóak (pl. viselésből eredő karcolások, mechanikai sérülések, parfümmel vagy vegyszerrel való érintkezés nyomai, nem megfelelő tisztítás vagy tárolás miatti elszíneződés), a Fogyasztó felel a termék ebből eredő értékcsökkenéséért. A Szolgáltató jogosult az így keletkezett értékcsökkenés összegét a Fogyasztónak visszajáró vételárból levonni, vagy annak megtérítését követelni.

Fontos kiegészítés: Ha egy terméket a vásárló kérésére méretre készítünk, vagy egyedi gravírozással látunk el, elveszíti az elállási jogát.

4. SZAKASZ - ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS

Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termékért vagy szolgáltatásért felszámított ár a megrendelés leadásakor érvényes ár, és a megrendelés visszaigazoló e-mailben szerepel. A feltüntetett árak bruttó árak (ÁFA-val együtt), de nem tartalmazzák a szállítási költségeket (kivéve, ha másképp van feltüntetve) és az esetleges (nem EU-s) vámokat.

Az online áruházainkban feltüntetett árak eltérhetnek a fizikai üzletekben, online vagy harmadik felek által üzemeltetett egyéb üzletekben kínált áraktól. Időről időre promóciókat kínálhatunk a Szolgáltatásokra vonatkozóan, amelyek befolyásolhatják az árakat, és amelyekre a jelen Feltételektől eltérő feltételek vonatkoznak. Ha ellentmondás van egy promóció feltételei és a jelen Feltételek között, a promóció feltételei az irányadók.

Ön beleegyezik, hogy aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és fiókadatokat ad meg az üzleteinkben végrehajtott összes vásárláshoz. Ön beleegyezik, hogy haladéktalanul frissíti fiók- és egyéb adatait, beleértve az e-mail címét, hitelkártyaszámát és lejárati dátumát, hogy tranzakcióit lebonyolíthassuk és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot. Ön kijelenti és szavatolja, hogy (I) az Ön által megadott hitelkártya-adatok igazak, helyesek és teljesek, (II) Ön jogosult a hitelkártya használatára vásárláshoz, (III) az Ön által felmerült költségeket a hitelkártya-társasága fedezi, és (IV) Ön a feltüntetett árakon fizeti az Ön által felmerült költségeket, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint az esetlegesen felmerülő adókat.

Fizetési módok: Webáruházunkban a biztonságos Shopify Payments rendszerén keresztül fizethet bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), valamint Apple Pay és Google Pay szolgáltatásokkal. A bankkártyaadatok kezelése a nemzetközi biztonsági szabványoknak megfelelően történik, a Szolgáltató a kártyaadatokhoz nem fér hozzá.

5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS

Nem vállalunk felelősséget a szállítási és kézbesítési késedelmekért. Minden szállítási idő csak becsült érték, és nem garantált. Nem vállalunk felelősséget a szállítók, a vámkezelés vagy a rajtunk kívül álló események által okozott késedelmekért. Fogyasztónak minősülő vásárló esetén a kárveszély a termék birtokbavételével száll át a vásárlóra. Részletes információért olvassa el Szállítási szabályzatunkat.

6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON

Szolgáltatásaink, beleértve, de nem kizárólagosan az összes védjegyet, márkanevet, szöveget, kijelzőt, képet, grafikát, termékismertetőt, videót és hanganyagot, valamint azok tervezését, kiválasztását és elrendezését, a MELINDAWOLF, leányvállalatai vagy licencadói tulajdonát képezik, és az Egyesült Államok és külföldi szabadalmi, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védik.

A jelen Feltételek lehetővé teszik, hogy a Szolgáltatásokat kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használja. A weboldalon (és minden egyéb megjelenésünkön) található minden tartalom (szöveg, kép, grafika, design, stb) a MELINDAWOLF tulajdona vagy jogszerűen használt tartalom. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem reprodukálhatja, terjesztheti, módosíthatja, származékos műveket nem hozhat létre belőlük, nem jelenítheti meg nyilvánosan, nem adhatja elő újra, nem töltheti le, nem tárolhatja és nem továbbíthatja. A jelen Feltételekben foglaltak kivételével semmilyen esetben sem adnak és nem értelmezhetők úgy, hogy licencet vagy egyéb jogokat adnának Önnek a MELINDAWOLF, a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalma, védjegye, szerzői joga vagy egyéb szellemi tulajdona alapján. A Szolgáltatások jogosulatlan használata a szövetségi és állami szellemi tulajdonjogi törvények megsértését jelentheti. A jelen Feltételekben kifejezetten nem biztosított összes jogot a MELINDAWOLF fenntartja. A MELINDAWOLF nevei, logói, termék- és szolgáltatásnevei, formatervezési mintái és szlogenei a MELINDAWOLF vagy leányvállalatainak vagy licencadóinak védjegyei. Az ilyen védjegyeket a MELINDAWOLF előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos használni. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, formatervezési mintái és szlogenei a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokon található összes többi név, logó, termék- és szolgáltatásnév, formatervezési mintája és szlogen a megfelelő tulajdonosok védjegye.

7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK

A Szolgáltatások részeként hozzáférést kaphat harmadik felek által kínált ügyféleszközökhöz, amelyeket mi nem felügyelünk, nem irányítunk és nem is befolyásolunk.
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „ahogy van” és „ahogy elérhető” hozzáférést biztosítunk bármilyen garancia, nyilatkozat vagy feltétel, valamint jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk az Ön által használt opcionális harmadik féltől származó eszközökből eredően vagy azzal kapcsolatban.
A webhelyen keresztül kínált opcionális eszközök Ön általi használata teljes mértékben saját felelősségére és belátása szerint történik, és Önnek kell gondoskodnia arról, hogy ismerje és jóváhagyja azokat a feltételeket, amelyek alapján az eszközöket az adott harmadik fél szolgáltató(k) biztosítja.
A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (beleértve az új eszközök és erőforrások kiadását is). Az ilyen új funkciókat szintén a Szolgáltatások részének tekintjük, és a jelen Szolgáltatási Feltételek vonatkoznak rájuk.

8. SZAKASZ – HARMADIK FÉL LINKJEI

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által biztosított vagy üzemeltetett weboldalakra mutató anyagokat és hiperhivatkozásokat (beleértve a beágyazott harmadik fél funkciókat is). Nem vagyunk felelősek az Ön által meglátogatott harmadik féltől származó anyagok vagy weboldalak tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért. Ha úgy dönt, hogy elhagyja a Szolgáltatásokat, hogy hozzáférjen ezekhez az anyagokhoz vagy harmadik fél weboldalaihoz, ezt saját felelősségére teszi.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely harmadik fél weboldalaihoz való hozzáférésével, illetve harmadik fél weboldalain található termékek, szolgáltatások, erőforrások vagy tartalmak megvásárlásával vagy használatával kapcsolatos. Kérjük, figyelmesen olvassa el a harmadik fél irányelveit és gyakorlatát, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakciót folytatna. A harmadik fél termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat, követeléseket, aggályokat vagy kérdéseket a harmadik félre kell irányítani.

9. SZAKASZ – KAPCSOLAT A SHOPIFY-FAL

A MELINDAWOLF-ot a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Azonban az Áruházunkban végrehajtott minden eladás és vásárlás közvetlenül a MELINDAWOLF-fal történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem vállal felelősséget az Ön és a MELINDAWOLF közötti eladások semmilyen aspektusáért, beleértve a megvásárolt termékekből és szolgáltatásokból eredő sérüléseket, károkat vagy veszteségeket. Ön ezennel kifejezetten mentesíti a Shopify-t és leányvállalatait minden olyan követelés, kár és felelősség alól, amely a MELINDAWOLF-fal folytatott vásárlásaiból és tranzakcióiból ered vagy azokkal kapcsolatos.

10. SZAKASZ – ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

A Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött összes személyes adatra az Adatvédelmi Szabályzatunk vonatkozik, amely itt tekinthető meg, és bizonyos személyes adatokra a Shopify Adatvédelmi Szabályzata vonatkozhat, amely itt tekinthető meg. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezeket az adatvédelmi szabályzatokat.
Mivel a Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, a Shopify személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és használatáról annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat biztosítani és fejleszteni tudja az Ön számára. A Szolgáltatásoknak megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-val, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban találhatók, annak érdekében, hogy szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek. Tekintse át adatvédelmi szabályzatunkat, ha további részleteket szeretne megtudni arról, hogyan használjuk fel a személyes adatait mi, a Shopify és partnereink.

11. SZAKASZ – VISSZAJELZÉS

Ha Ön bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, értékelést, javaslatot, tervet vagy egyéb tartalmat (együttesen: „Visszajelzés”) küld be, tölt fel, tesz közzé, e-mailben küld el vagy más módon továbbít, akkor Ön örökös, világszerte érvényes, allicencelhető, jogdíjmentes licencet biztosít számunkra az ilyen Visszajelzés bármilyen célú, beleértve a kereskedelmi felhasználást is, felhasználására, reprodukálására, módosítására, közzétételére, terjesztésére és megjelenítésére. Például felhasználhatjuk a jelen licenc szerinti jogainkat a Szolgáltatások működtetésére, nyújtására, értékelésére, fejlesztésére, fejlesztésére és népszerűsítésére, valamint a Szolgáltatási Feltételek szerinti kötelezettségeink teljesítésére és jogaink gyakorlására.

Ön azt is kijelenti és szavatolja, hogy: (I) Ön birtokolja vagy rendelkezik az összes szükséges joggal az összes Visszajelzéshez; (II) Ön nyilvánosságra hozta a Visszajelzés beküldésével kapcsolatban kapott minden kompenzációt vagy ösztönzőt; és (III) a Visszajelzése megfelel a jelen Feltételeknek. Nem vagyunk és nem is leszünk kötelesek (1) bizalmasan kezelni a Visszajelzését; (2) kártérítést fizetni a Visszajelzéséért; vagy (3) válaszolni a Visszajelzésére. Jogosultak vagyunk, de nem kötelesek vagyunk figyelemmel kísérni, szerkeszteni vagy eltávolítani azokat a Visszajelzéseket, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy más módon kifogásolhatónak ítélünk, vagy amelyek sértik bármely fél szellemi tulajdonjogát vagy a jelen Szolgáltatási Feltételeket.

Ön beleegyezik, hogy Visszajelzése nem sérti harmadik fél jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, magánélethez való jogot, személyiségi jogokat vagy egyéb személyes vagy tulajdonjogokat. Ön továbbá beleegyezik, hogy Visszajelzése nem tartalmaz rágalmazó vagy más módon jogellenes, sértő vagy obszcén Visszajelzést, és nem tartalmazhat számítógépes vírust vagy más rosszindulatú programot, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal működését. Nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát másnak, és nem vezethet félre minket vagy harmadik feleket a Visszajelzés eredetét illetően. Ön kizárólagosan felelős az Ön által adott Visszajelzésért és annak pontosságáért. Nem vállalunk felelősséget az Ön vagy bármely harmadik fél által közzétett Visszajelzésekért.

12. SZAKASZ - HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK

Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokban vagy a leírásokban olyan információk találhatók, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak, amelyek a termékleírásokkal, árakkal, promóciókkal, ajánlatokkal, a termékek szállítási díjaival, a szállítási időkkel és az elérhetőséggel kapcsolatosak. Fenntartjuk a jogot, hogy a hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat bármikor, előzetes értesítés nélkül kijavítsuk, valamint hogy az információkat megváltoztassuk vagy frissítsük, illetve a megrendeléseket töröljük, ha bármely információ pontatlan, (beleértve a megrendelés elküldését is).

13. SZAKASZ - TILTOTT FELHASZNÁLÁS

A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra használhatja. A Szolgáltatásokat sem közvetlenül, sem közvetve nem használhatja: (a) jogellenes vagy rosszindulatú célra; (b) nemzetközi, szövetségi, tartományi vagy állami szabályozások, szabályok, törvények vagy helyi rendeletek megsértésére; (c) szellemi tulajdonjogaink vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére vagy megsértésére; (d) alkalmazottaink vagy bármely más személy zaklatására, visszaélésére, sértésére, károsítására, rágalmazására, becsületsértésére, becsmérlésére, megfélemlítésére vagy bántalmazására; (e) hamis vagy félrevezető információk továbbítására; (f) olyan anyagok küldésére, tudatos fogadására, feltöltésére, letöltésére, használatára vagy újrafelhasználására, amelyek nem felelnek meg a jelen Feltételeknek; (g) reklám- vagy promóciós anyagok továbbítására vagy küldésének megszerzésére, beleértve a „levélszemét”, „lánclevél”, „spam” vagy bármely más hasonló megkeresést; (h) más személy vagy szervezet megszemélyesítésére vagy megszemélyesítésének megkísérlésére; vagy (i) bármilyen más olyan magatartást tanúsítani, amely korlátozza vagy gátolja bárki számára a Szolgáltatások használatát vagy élvezetét, vagy amely – mi meghatározásunk szerint – károsíthatja a MELINDAWOLF-ot, a Shopify-t vagy a Szolgáltatások felhasználóit, vagy felelősségre vonhatja őket.

Ezenkívül Ön beleegyezik, hogy nem: (a) tölt fel vagy továbbít vírusokat vagy bármilyen más típusú rosszindulatú kódot, amely bármilyen módon felhasználható vagy felhasználható, ami befolyásolja a Szolgáltatások működését; (b) reprodukálja, másolja, adja el, értékesítse tovább vagy használja ki a Szolgáltatások bármely részét; (c) gyűjt vagy követ mások személyes adatait; (d) spammel, adathalászattal, gyógyszeradományozással, ürüggyel, robotkal, feltérképezéssel vagy kaparással foglalkozik; vagy (e) zavarja vagy megkerüli a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal, más weboldal vagy az internet biztonsági funkcióit. Fenntartjuk a jogot, hogy fiókját bármikor, előzetes értesítés nélkül felfüggesszük, letiltsuk vagy megszüntetsük, ha megállapítjuk, hogy Ön megsértette a jelen Feltételek bármely részét.

14. SZAKASZ – FELMONDÁS

A jelen megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését (vagy annak bármely részét) saját belátásunk szerint bármikor, előzetes értesítés nélkül felmondhatjuk, és Ön továbbra is felelős marad a felmondás napjáig (beleértve azt a napot is) esedékes összes összegért.

A következő szakaszok a felmondást követően is érvényesek maradnak: Szellemi tulajdon, Visszajelzés, Felmondás, Jótállás kizárása, Felelősség korlátozása, Kártalanítás, Elválaszthatóság, Lemondás; Teljes megállapodás, Átruházás, Irányadó jog, Adatvédelmi irányelvek és minden egyéb rendelkezés, amelynek természeténél fogva a felmondást követően is érvényben kell maradnia.

15. SZAKASZ – GARANCIA NYILATKOZATA

A Szolgáltatásokon vagy azokon keresztül megjelenített információk kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem garantáljuk ezen információk pontosságát, teljességét vagy hasznosságát. Az ilyen információkra való bármilyen támaszkodás szigorúan saját felelősségére történik. Elhárítunk minden felelősséget, amely az ilyen anyagokra való Ön vagy a Szolgáltatások bármely más látogatója, illetve bárki, aki megismerheti azok tartalmát, erre támaszkodásából ered. AMENNYIBEN A MELINDAWOLF KIFEJEZETTEN MÁST NEM NYILATKOZIK, A SZOLGÁLTATÁSOKAT ÉS A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÍNÁLT ÖSSZES TERMÉKET „JELENLEGI ÁLLAPOTUKBAN” ÉS „ELÉRHETŐSÉGÜK SZERINT” BIZTOSÍTJUK AZ ÖN HASZNÁLATÁRA, BÁRMILYEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZTETETT NYILATKOZAT, GARANCIA VAGY FELTÉTEL NÉLKÜL, BELEÉRTVE AZ ELADHATÓSÁGRA, ELADHATÓ MINŐSÉGRE, EGY ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, TARTÓSSÁGRA, TULAJDONJOGRA ÉS JOGTILAGOSSÁGRA VONATKOZÓ ÖSSZES VÉLELMEZTETETT GARANCIÁT VAGY FELTÉTELT. NEM GARANTÁLJUK, NEM ÁLLÍTJUK KI ÉS NEM SZAVATOLJUK, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATA MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜLI, IDŐSZERŰ, BIZTONSÁGOS VAGY HIBAMENTES LESZ. NÉHÁNY JOGHATÓSÁG KORLÁTOZZA VAGY NEM ENGEDÉLYEZI A VÉLELMEZTETETT VAGY EGYÉB GARANCIÁK KIZÁRÁSÁT, ÍGY ELŐFORDULHAT, HOGY A FENTI JOGI NYILATKOZAT NEM VONATKOZIK ÖNRE.

Jótállás és Szavatosság

A MELINDAWOLF termékeire a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján sávos jótállás vonatkozik (az eladási ártól függően 1, 2 vagy 3 év).

Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy a jótállási igény kizárólag a rendeltetésszerű használat mellett érvényesíthető. A jótállás nem vonatkozik azokra a hibákra, amelyek az ékszerek nem megfelelő tisztításából, vegyszerekkel (pl. parfüm, tisztítószer) való érintkezéséből, mechanikai sérüléséből (pl. ütődés, feszítés) vagy a honlapunkon közzétett Ékszerápolási útmutató figyelmen kívül hagyásából erednek. A természetes elhasználódás (pl. aranyozás kopása, karcolódás) nem minősül jótállási eseménynek.

KKV-k kiterjesztett jótállási joga

Mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV) jótállási jogosultsága: A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet módosítása alapján a kötelező jótállás alkalmazásában fogyasztónak minősül az a mikro-, kis- vagy középvállalkozás (KKV) is, amely a terméket szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül szerzi be, amennyiben a beszerzés kiskereskedelmi tevékenység keretében történik (függetlenül attól, hogy a terméket a vállalkozás a gazdasági tevékenységében elszámolja-e). Ezen vállalkozás vevőket a kötelező jótállásból eredő jogok teljeskörűen megilletik, azonban a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti 14 napos indokolás nélküli elállási joggal továbbra sem rendelkeznek.

A jótállási igények intézésének kötelező határideje és csereszabályai:

• 3 munkanapon belüli meghibásodás: Amennyiben a termék az átadástól számított 3 munkanapon belül meghibásodik, és a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket 8 napon belül kicserélni. Csere hiányában a vételárat haladéktalanul vissza kell téríteni.

• Javíthatatlanság a jótállási idő alatt: Amennyiben a jótállási idő teljes tartama alatt bármikor (tehát nem kizárólag az első javítás során) megállapítást nyer, hogy a termék nem javítható, a Szolgáltató köteles a terméket 8 napon belül kicserélni. Ha a cserére nincs lehetőség, a vételárat 8 napon belül vissza kell téríteni.

• 30 napos ügyintézési határidő: Amennyiben a jótállási igény rendezése (javítása vagy cseréje) 30 napon belül nem történik meg, a Szolgáltató köteles a terméket a 30 napos határidő leteltét követő 8 napon belül kicserélni. Ha a csere nem lehetséges, a vételárat a 8 napos határidő leteltével haladéktalanul vissza kell téríteni a vevő részére.

Jótállási jegy és termékazonosítók szabályzata

A jótállás igazolása és a termékek azonosítása: A 100 000 Ft eladási ár alatti termékek esetében a különálló, fizikai jótállási jegy kiállítása nem kötelező, amennyiben a kibocsátott számla vagy nyugta tartalmazza a jogszabály által előírt kötelező tájékoztatást; ezen értékhatár alatt a jótállási jogok közvetlenül a számlával érvényesíthetők. Amennyiben az ékszer nem rendelkezik egyedi gyártási számmal, a Szolgáltató nyilvántartásában szereplő egyedi termékazonosító (SKU kód) szolgál hivatalos termékazonosítóként. A jótállási dokumentációnak (vagy számlának) minden esetben igazolnia kell a szerződéskötés pontos időpontját, valamint a termék fogyasztónak történő átadásának napját (kiszállítás esetén, ez a futárszolgálat általi átadás napja).

 16. SZAKASZ – A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGHATÁROZOTT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN A MELINDAWOLF, PARTNEREINK, IGAZGATÓINK, TISZTSÉGVISELŐINK, ALKALMAZOTTAINK, LEÁNYVÁLLALATAINK, ÜGYNÖKEINK, ALKALMAZOTTAINK, SZOLGÁLTATÓINK VAGY LICENCADÓINK, ILLETVE A SHOPIFY ÉS LEÁNYVÁLLALATAI SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELNEK SEMMILYEN SÉRÜLÉSÉRT, VESZTESÉGÉRT, KÖVETELÉSÉRT VAGY BÁRMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, BÜNTETŐJOGI, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KORLÁTOZÓDVA, AZ ELMARADT HASZONT, ELMARADT BEVÉTELT, ELMARADT MEGTAKARÍTÁST, ADATVESZTESÉGET, HELYREÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEKET VAGY BÁRMILYEN HASONLÓ KÁRT, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZ SZERZŐDÉSEN, SZERZŐDÉSEN KÍVÜLI KÁRTÉRÍTÉSEN (BELEÉRTVE A HANYAGSÁGOT), SZIGORÚ FELELŐSSÉGEN VAGY EGYÉBEN ALAPUL, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK BÁRMELYIK HASZNÁLATÁBÓL ERED. VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK SEGÍTSÉGÉVEL BESZERZETT BÁRMELY TERMÉK, ILLETVE A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY BÁRMELY TERMÉK HASZNÁLATÁVAL BÁRMILYEN MÓDON KAPCSOLÓDÓ BÁRMELY EGYÉB IGÉNYÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, A TARTALOMBAN TALÁLHATÓ HIBÁKAT VAGY HIÁNYOSSÁGOKAT, ILLETVE A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÖZZÉTETT, TOVÁBBÍTOTT VAGY EGYÉB MÓDON ELÉRHETŐVÉ TESZTETT TARTALOM (VAGY TERMÉK) HASZNÁLATÁNAK EREDMÉNYÉBEN SZENVEDT BÁRMELY VESZTESÉGET VAGY KÁRT, MÉG AKKOR IS, HA TÁJÉKOZTATTÁK AZOK LEHETŐSÉGÉRŐL.

17. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS

Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a MELINDAWOLF-ot, a Shopify-t és leányvállalatainkat, partnereinket, tisztviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, ügynökeinket, alvállalkozóinkat, licencadóinkat és szolgáltatóinkat minden olyan veszteséggel, kárral, felelősséggel vagy követeléssel szemben, beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is, amelyek harmadik félnek fizetendők (1) a jelen Szolgáltatási Feltételek vagy az általuk hivatkozott dokumentumok megszegése, (2) bármely törvény vagy harmadik fél jogainak megsértése, vagy (3) a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés és azok használata miatt.
Értesíteni fogjuk Önt minden kártalanítandó követelésről, feltéve, hogy a haladéktalan értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt kötelezettségei alól, kivéve, ha jelentős hátrány éri Önt. Az ilyen követelések védelmét és rendezését az Ön költségére ellenőrizhetjük, beleértve a jogi képviselő kiválasztását is, de az Ön beleegyezése nélkül (amelyet ésszerűtlenül nem lehet megtagadni) nem rendezünk olyan követelést, amely nem pénzügyi kötelezettségeket von maga után Öntől. Ön együttműködik a kártalanított követelések védelmében, beleértve a vonatkozó dokumentumok benyújtását is.

18. SZAKASZ – ELVÁLASZTHATÓSÁG

Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely rendelkezését jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítják, az ilyen rendelkezés ennek ellenére a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan rész a jelen Szolgáltatási Feltételektől elkülönültnek tekintendő. Ez a megállapítás nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.

19. SZAKASZ – LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS

A jelen Szolgáltatási Feltételekben foglalt bármely jog vagy rendelkezés gyakorlásának vagy érvényesítésének elmulasztása nem jelenti az ilyen jogról vagy rendelkezésről való lemondást.

A jelen Szolgáltatási Feltételek, valamint az általunk ezen a weboldalon vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett szabályzatok vagy működési szabályok alkotják a teljes megállapodást és egyetértést Ön és közöttünk, és szabályozzák a Szolgáltatás Ön általi használatát, felülírva minden korábbi vagy egyidejű, szóbeli vagy írásbeli megállapodást, kommunikációt és javaslatot Ön és közöttünk (beleértve, de nem kizárólagosan a Szolgáltatási Feltételek korábbi verzióit).
A jelen Szolgáltatási Feltételek értelmezésében felmerülő bármilyen kétértelműség nem értelmezhető a megfogalmazó fél terhére.

20. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS

Ön nem ruházhatja át, nem engedményezheti vagy ruházhatja át ezt a Megállapodást, illetve a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül, és minden ilyen kísérlet semmisnek minősül. Mi átruházhatjuk, átruházhatjuk vagy delegálhatjuk ezeket a Feltételeket, valamint jogainkat és kötelezettségeinket az Ön beleegyezése vagy értesítése nélkül.

21. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG

A jelen Szolgáltatási Feltételekre és minden olyan különálló megállapodásra, amely alapján Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, a MELINDAWOLF székhelye szerinti bíróságok joghatósága az illetékes, Magyarország joga az irányadó, és azokat annak megfelelően kell értelmezni. Ön elfogadja az ilyen bíróságok helyszínét és személyes joghatóságát. A felek elsősorban békés úton rendezik a vitás kérdéseket.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

22. SZAKASZ – CÍMSOROK

A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag az egyszerűség kedvéért szerepelnek, és nem korlátozzák vagy befolyásolják a jelen Feltételeket.

23. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI

A Szolgáltatási Feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, megváltoztassuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely részét a frissítések és módosítások weboldalunkon történő közzétételével. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze weboldalunkat a változások miatt. A jelen Feltételek minden lényeges változásáról értesítjük Önt, és ezek a változások az értesítésben meghatározott napon lépnek hatályba. A Szolgáltatásoknak a jelen Szolgáltatási Feltételek bármely módosításának közzétételét követő további használata vagy az azokhoz való hozzáférés a változások elfogadását jelenti.

24. SZAKASZ – ELÉRHETŐSÉGEK

A Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a hello@melindawolfdesign.com címre küldheti.
Elérhetőségeinket itt találja.